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上海女子称在奈雪的茶买了没熟的面包对方不给退,店家对此作何回应?
女子购买夹生面包退款遭拒。根据网上爆料的视频我们可以得知，上海地区一名女子在奈雪门店购买面包时，却无意间吃到了未做熟的夹生面包。随即这名女子在网络上申请退款，但是门店方面并没有允许。女子为了维护自己的权益，于是将该门店投诉至消费者协会。随后许多网友也在该视频下留言，眼看舆论趋势越来越大。
店家说可能是面包放置的不怎么好，导致某些部位没有被完全烤到，烤得比较的嫩，所以才会存在夹生的情况。这一说法是从女子公布的录音里得出的，事后奈雪的茶称已与女子进行了和解，具体的夹生原因是不便告知大众的。
店家对方解释道：这个可能是在烤箱的另一边，烤的比较嫩。顾客选择投诉之后，现在已经达成和解。
女子在奈雪的茶购买的面包疑似夹生，担心会吃坏肚子所以提出退款，但是被拒绝了；后面向消费者曝光之后，得到了和解，店家前后两种不同的态度引发了观众的关注。
上海女子选购奈雪店里的面包。奈雪是一款奶茶知名品牌，以茶加欧包的方式，快速抢占市场。关键顾客是30岁上下的青春女士，变成我国奶茶十大品牌之一，而且取得成功发售，现如今店面已经做到800好几家。女人称奈雪选购吐司面包半生不熟，退款申请时未果。
记者“卧底”奈雪,蟑螂乱爬,涉事奶茶店对此有何回应
奈雪的茶回应称第一时间成立专项工作组，对涉事门店进行彻查整改。并在回应的评论区展示出涉事店家的消杀报告和新鲜水果存放标准，但对网友要求出示监控及后厨拍照等要求不予理会。我本人对奈雪的茶其实没什么特别的感受，我只知道它比较贵，说走的是高端路线，一杯奶茶三十多。
记者在卧底奶茶奈雪奶茶之后，发现在后厨制作奶茶的地方，有蟑螂乱爬的情况，但当时的管理人员告诉记者这个，很常见，可能对于从业人员来讲，在不注重卫生条件的情况下，蟑螂乱爬食物原料不新鲜确实是很常见的事情，但是对于消费者而言，则是大家极为看重的。
月2日，新华社发文表示，旗下记者通过卧底多家奈雪的茶，发现奈雪的茶真身竟是蟑螂的茶，发现了门店的诸多卫生问题。比如奈雪的茶北京西单大悦城店有蟑螂乱跑，长安商场店，一些发黑的芒果，切掉黑色部分后，继续使用。
由此可见，对于电源来说，饮品房看到蟑螂是非常合理的。在该记者工接下来工作的几日之内，他发现了不仅有蟑螂乱爬，水果腐烂，还有抹布不洗的情况，标签不实的情况，对于标签错误的情况，工作人员私下进行处理，没有对消费者进行公示，也没有采取任何措施。
奶茶检查层出不穷奶茶检查从去年开始，在上海十佳著名的品牌奶茶店全军覆没，到今年知名的奶茶店奈雪也被曝光，发现水果腐烂继续用。
奈雪的茶回应违规
1、奈雪的茶微博表示，近日，有媒体报道奈雪的茶卓悦汇店“徒手操作，未佩戴口罩”，首先非常抱歉给用户带来困扰，我们虚心接受监管部门和媒体的意见并及时改进。快讯详情 根据2018年11月施行的《餐饮服务食品安全操作规范》规定，餐饮员工可以在手部消毒后，不戴手套操作。徒手配制茶饮属合规情况。
2、据悉，前不久有网友爆料奈雪的茶卓悦汇店“徒手操作，未佩戴口罩”，卫生情况堪忧。近日奈雪的茶回应违规操作事件，表示虚心接受意见，但是他们并没有违规，属于正常操作。奈雪的茶方面表示，根据2018年11月施行的《餐饮服务食品安全操作规范》规定，餐饮员工可以在手部消毒后，不戴手套操作。
3、奈雪的茶深夜致歉 奈雪的茶在深夜发布致歉信，承认其线下店铺存在违规操作问题。这一事件被通报后，奈雪的茶迅速作出反应，表达了歉意。然而，近期食品安全问题的频繁曝光使得消费者对于企业的道歉持怀疑态度。 食品安全问题引关注 食品安全是日常生活中的一大关注点。
4、奈雪的茶就近期被顶格处罚作出回应，公司高层对此次事件高度重视，并迅速成立专项调查组。 调查组对涉事企业及其周边的奈雪的茶店铺进行了全面的调查、研究和整改措施。 奈雪的茶承诺将严格整改涉事门店，并邀请监管部门重新检查，以确保整改措施落实到位。
